8 (965) 362-63-63
Мягкая мебель. Светильники. Интерьерные решения.

Возврат и обмен

Рекламации, возврат и обмен товара.

При доставке товара:

 В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

 • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

 • соразмерного уменьшения покупной цены;

 • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

 • замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

 Потребитель вместо предъявления этих требований вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, возвратив товар с недостатками.

 

При приемке мебели просим обратить внимание, что не является недостатком (дефектом) товара наличие в его элементах особенностей, обусловленных стилистической идеей производителя исходных материалов или природным происхождением исходных материалов, в частности: несущественных отличий фактуры и/или оттенков массива дерева, и т.п. На деревянных элементах мебели допускаются пороки древесины на лицевых поверхностях: сучки светлые и темные и прочие до 15 мм; свилеватость, глазки, кармашки длиной не более 20 мм, шириной 1.5 мм, глубиной 3 мм.

 

Если Вы откажетесь, по каким-либо причинам, от покупки на месте, стоимость доставки должна быть оплачена в полном объеме в размере 1500 рублей (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации) .

 

Купленная мебель надлежащего качества возврату и обмену не подлежит согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998